Resetování Inspectoru v operačním systému Android

Resetování Inspectoru v operačním systému Android

Pokud se v Inspectoru při pokusu o přihlášení zobrazí zpráva „Došlo k chybě při komunikaci se serverem“, přestože internetové připojení je v pořádku, může být problém způsoben nainstalovanou starou verzí PWA aplikace Inspector. Její ikona vypadá takto:


Řešením je:

    1. odinstalovat PWA aplikaci Inspector (nestačí pouze odebrat ikonu z plochy!),

    2. vyčistit mezipaměť (cache) prohlížeče – typicky Chrome (alternativně Firefox, Brave apod.),

    3. spustit Inspector přímo ze stránky https://inspector.bzuco.cz/mobile


První dva kroky lze v různých verzích Androidu provést několika způsoby. Následující postup není nejrychlejší, ale by měl fungovat univerzálně:

    1. Ukončit (zavřít) všechny běžící aplikace (nikoliv pouze skrýt), zejména internetové prohlížeče.

    2. Přejít do Nastavení systému: 

        a. přejet prstem po displeji shora dolů, což odhalí nabídku – v pravém horním rohu kliknout na ozubené kolečko, nebo

        b. přejet prstem zprostředka nahoru – zobrazí se ikony aplikací – kliknout na ikonu „Nastavení“:


    3. V Nastavení vybrat „Aplikace“:



    

4. V Aplikacích vybrat „Správu aplikací“:



    5. Ve Správě aplikací ťuknout na „Inspector“:



    6. V podrobnostech o aplikaci ťuknout na „Odinstalovat“:



    7. Potvrdit odinstalaci:



    8. Vrátit se do Správy aplikací a kliknout na „Chrome“ (případně alternativní prohlížeč):



    9. V podrobnostech aplikace kliknout na „Vymazat data“:



    10. Zvolit „Vyčistit mezipaměť“:



    11. Potvrdit vymazání mezipaměťi:



Následně lze spustit Chrome (případně alternativní prohlížeč) a otevřít stránku https://inspector.bzuco.cz/mobile  – nyní by již přihlášení mělo fungovat korektně.

    • Related Articles

    • Ověření detailů vstupenky v BZUCO Inspectoru

      Ověření platnosti vstupenky v BZUCO Inspectoru Tento návod slouží pro rychlé ověření platnosti vstupenky v případě sporu se zákazníkem. Lze využít například v následujících situacích: zákazník tvrdí, že vstupenka je platná, ale kontrola ji odmítá ...
    • Informace o změně způsobu přihlašování do Inspectoru

      Od 24. 2. 2026 dochází ke změně způsobu přihlašování do aplikace BZUCO Inspector pro kontrolu vstupenek. Dosud se uživatelé přihlašovali samostatným účtem vytvořeným přímo v aplikaci Inspector a měli přístup pouze k jednomu e-shopu. Nově je ...
    • Přihlašování do systému Inspector

      Administrace aplikace Do administrace systému se přihlásíte na stránce https://inspector.bzuco.cz. K přihlášení potřebujete znát své uživatelské jméno a heslo. K jejich vytvoření dojde v rámci implementačního procesu. Přihlašovací jméno a heslo Vám ...
    • Vložení šablony do systému BZUCO

      Připravenou šablonu ve formátu JPG nahrajete do systému jednoduše v sekci soubory za použití tlačítka přidat soubor. Při vkládání si zvolíte název, pod kterým tuto šablonu následně uvidíte nejen v sekci šablony, ale také při definování jednotlivých ...
    • První přihlášení do systému Bzuco

      Pro přístup do administrace systému je připravena následující adresa: https://<example>.bzuco.cloud/admin/cs/ kde <example> představuje přidělený kód pro název Vaší společnosti (doménu), která je uvedena v dokumentu: Závazná nabídka, kapitola: ...