Zákazníkovi dorazil prázdný email se vstupenkami

Co dělat, když se zákazníkovi nezobrazuje e-mail a místo něj vidí jen zprávu “E-mail je formátovaný. Zobrazte, prosím, e-mail v klientu, který podporuje HTML formátování”

Emaily jsou zasílány pouze v HTML formátu, aby bylo možné je formátovat a posílat přehlednější odkazy, které v čistě textových emailech dělají problémy při zobrazování na mobilních telefonech. Pro přečtení formátovaných emailů je potřeba emailový klient, který podporuje HTML formátování. V dnešní době se jedná již o standard, je tak pravděpodobně jen potřeba funkci v e-mailovém klientu zapnout. Bližší info, jak formátování zapnout, bude dostupné v dokumentaci daného e-mailového klienta.