Kontrola stavu objednávky

Stav odesílání e-mailů se vstupenkami či fakturami je možné kontrolovat přímo v administraci objednávek, stejně jako je to možné dělat u stavu objednávek. Kontrolu můžete provést sami během několika okamžiků. Celý postup pro práci  s případnými problematickými objednávkami naleznete na stránkách zde. 

Ikony zobrazují stav

• Objednávky
• Odeslání e-mailu se vstupenkou
• Odeslání faktury za objednávku

Barevné rozlišení ikon

• zelená - proběhlo odeslání
• šedá - ještě neproběhlo odeslání
• oranžová - problém v procesu odesílání

Po rozkliknutí ikony se zobrazí detaily s případnou zjištěnou chybou.

*U objednávek vzniklých před datem 29.6.2023 jsou ikony symbolizující vstupenku a fakturu šedé. Z technických důvodů není možné sledovat stav odeslání e-mailů před tímto datem.