Vrácení peněz za zrušené vstupenky (platební brána + banka)
V případě, že potřebujete vrátit zákazníkovi peníze za zrušenou
objednávku nebo její část, musíte danou operaci řešit v administraci
platební brány nebo manuálně odeslat platbu zákazníkovi na jeho účet, a
to v závislosti na zvolené platební metodě.
Pokud vracíte zákazníkovi finanční prostředky a máte v e-shopu zapnutou fakturaci, nezapomeňte na vystavení dobropisu.
Related Articles
Nastavení platební brány Comgate
Před spuštěním prodeje přes BZUCO e-shop je potřeba provést nastavení platební brány skrze webové rozhraní. Na níže uvedené adrese má Comgate velmi kvalitní dokumentaci, kterou se doporučujeme řídit. Veškeré nastavení týkající se BZUCO e-shopu ...
Tvorba pozadí pro PDF vstupenky
Vytvořte pozadí vstupenky ve formátu JPG o velikost A4, rozlišení 92 dpi. Ideální velikost pozadí vstupenky je do 500 kB. Na Vámi vytvořené pozadí bude systém generovat: QR kód, název akce, datum, místo konání, cenu a výsledek převede do PDF. ...
Vystavení nepřenosné vstupenky na jméno
Pokud si přejete, aby na vstupence bylo vytištěno jméno zákazníka, je nutné si přidat do odpovídající šablony políčka jméno a příjmení . Zároveň je nutné, aby jedna objednávka obsahovala vždy pouze jednu vstupenku, protože do vstupenky se propíše ...
Ověření detailů vstupenky v BZUCO Inspectoru
Ověření platnosti vstupenky v BZUCO Inspectoru Tento návod slouží pro rychlé ověření platnosti vstupenky v případě sporu se zákazníkem. Lze využít například v následujících situacích: zákazník tvrdí, že vstupenka je platná, ale kontrola ji odmítá ...
Převod finančních prostředků u GoPay
Jak a kdy budou převáděny finance od GoPay na bankovní účet Peníze z plateb za prodané vstupenky chodí na Váš účet u společnosti GoPay. Vyúčtování probíhá standardně jednou za měsíc, kdy jsou finanční prostředky převedeny na Váš bankovní účet, který ...